アウトバウンドコール

当社のアウトバウンドコールサービスは、セミナーやフェア、展示会への来場促進、営業活動における情報収集やアポイントメントの獲得などを、当社のコールセンターが代行するサービスです。

アウトバウンドコールは、企業からエンドユーザーに電話をすることです。「営業電話」「アポ電話」と呼ばれることがあります。当社では、すべてアウトバウンドコールと呼んでいます。インバウンドコールは、エンドユーザーから、企業の窓口に電話をすることです。当社では、コールセンター代行サービスにてインバウンドコールの対応をしています。

当社のアウトバウンドコールサービスは、受け手を意識したコール、特化したチーム体制、営業活動全体の最適化を強みとしています。アウトバウンドコールに特化したチームを構築し、長期的に貴社のエンドユーザーに対するアプローチを継続的に代行することで、顧客ニーズの調査やトークの品質改善など、アウトバウンドコール業務の効率化に貢献することを目指し、実行しています。

当社のアウトバウンドコールは、20年以上の実績と知識、自社雇用のオペレーターによる品質向上、そしてビジネス規模に応じた拡張性の高いサービスの理由から選ばれています。これからも、丁寧な対応を重ねて、お客様から選ばれる理由を増やしていきます。

当社のアウトバウンドコール代行は、多岐にわたるお客様の課題に対応し、数多くの事例を積み重ねてきました。さらに、ここに掲載していない実績も多数ございます。これらの経験を基に、お客様の課題に最適なソリューションを提供いたしますので、ぜひ一度、貴社の課題をご相談ください。

当社のアウトバウンドコールサービスのご利用開始までの流れは、全体で６つのステップがあります。
大きくはご契約前と、ご契約後で分かれています。
ご契約前は御見積を作成するためのヒアリングが中心で、ご契約後は実際の運用を想定した業務設計が中心となります。

初めてアウトバウンドコールサービスをご利用になるご担当者様も多く、ご発注内容が未決定の場合もあるため、私どもからご想定の内容について丁寧にヒアリングをいたします。

当社アウトバウンドコールに関するよくあるご質問を記載いたしました。
アウトバウンドコールをスムーズにご利用開始できるよう事前に疑問や不安を解消するためにご活用ください。
その他ご質問に関しては［アウトバウンドコールについてのご相談・お問い合わせはこちら ］からお受けしております。お気軽にご相談ください。

アウトバウンドコールについてのご相談・お問い合わせは、電話とフォームでお受けしております。
フォームでのご相談・お問い合わせは下記バナーをクリックし、フォームにお進みください。
お電話の場合は、フリーダイヤル（0120-656-885）にご連絡ください。

まだご発注内容が決まっていない状態でも、当社の担当がご想定の内容について丁寧にヒアリングをいたします。お気軽にご相談ください。