コールセンター代行

当社のコールセンター代行サービスは、通信販売受注業務、キャンペーン受付業務、カスタマーサポート業務、予約受付業務など、専門的または特化したインバウンドコールの対応を代行するサービスです。

インバウンドコールとは、エンドユーザーから企業にかかってくる電話のことです。
当社では、これらの電話に対応するコールセンター代行サービスをご提供しています。

一方、アウトバウンドコールとは、企業からエンドユーザーにかける電話です。
これらの電話は「営業電話」や「アポ電話」とも呼ばれます。当社では、これらの電話を行うアウトバウンドコールサービスもご提供しています。

当社のコールセンター代行サービスは、以下の３つの強みがあります。
また、豊富な経験と専門知識を持つ社員が、業務分析やオペレーションを行い、迅速にクライアントのニーズに対応する運用体制が、特徴です。

当社のコールセンター代行は、以下の３つの理由から選ばれています。
お客様からの信頼とご支持に心から感謝し、これからも丁寧な対応を重ねていきます。

当社のコールセンター代行は、多くのお客様の課題を解決してきました。
以下はその一部になります。今後も豊富な経験を活かして、最適なソリューションをご提供いたします。

当社のコールセンター代行のサービス利用開始までの流れは、全体で６つのステップがあります。
ご契約前は、御見積を作成するためのヒアリングが中心で、ご契約後は、実際の運用を想定した業務設計が中心となります。

以下に、当社コールセンター代行に関するよくあるご質問を記載いたしました。
コールセンター代行の開始前の疑問や、不安解消のためにご活用ください。その他のご質問に関してもお気軽にご相談ください。

当社のコールセンター代行のご相談・お問い合わせは、電話とフォームでお受けしております。
フォームでのご相談・お問い合わせは下記バナーをクリックし、フォームからご送信ください。

まだご発注内容が決まっていない状態でも、当社の担当がご想定の内容について丁寧にヒアリングをいたします。お気軽にご相談ください。